Page 21 - Demo
P. 21
20Garansi Terbatas SeagateApa yang Dicakup dalam Garansi Terbatas Ini? Garansi terbatas ini mencakup setiap kerusakan dalam material atau kualitas pengerjaan dalam produk baru Seagate yang disertai oleh pernyataan garansi terbatas ini. Hanya konsumen yang membeli produk ini dari pengecer atau penjual kembali resmi Seagate dapat memperoleh cakupan sesuai garansi terbatas ini. Berapa Lama Cakupan Berlangsung? Periode garansi untuk produk Anda adalah lama waktu yang ditunjukkan sebagai bagian dari kemasan produk Anda. Harap lihat kotak produk Anda atau panduan memulai cepat untuk periode garansi yang berlaku untuk produk Anda. Anda juga dapat membuka http://www.seagate.com/retailwarranty/ untuk mengetahui lama periode garansi Anda dan untuk menentukan apakah ada setiap batasan berdasarkan penggunaan. Jika Anda membeli produk di Negara Anggota Area Ekonomi Eropa, Anda akan menerima lebih lama dari periode garansi produk yang berlaku atau dua (2) tahun. Periode garansi untuk semua komponen selain produk utama adalah sembilan puluh (90) hari dari tanggal dokumentasi pembelian Anda atau dua (2) tahun jika dibeli di Negara Anggota Area Ekonomi Eropa. Apa yang Tidak Dicakup dalam Garansi Terbatas Ini? Garansi terbatas ini tidak mencakup setiap masalah yang disebabkan oleh (a) penggunaan komersial, kecelakaan, penyalahgunaan, kelalaian, kejutan listrik, pelepasan arus listrik statis, demagnetisasi, panas atau lembap di atas spesifikasi produk, instalasi tidak benar, pengoperasian, perawatan atau modifikasi; atau (b) setiap penggunaan yang salah yang bertentangan dengan instruksi dalam manual pengguna; atau (c) hilangnya kata sandi; atau (d) gangguan fungsi yang disebabkan oleh peralatan lain. Garansi terbatas ini batal jika produk dikembalikan dengan label yang hilang, rusak atau buruk atau jika ada perubahan apa pun (termasuk pelepasan setiap komponen atau penutup luar yang tidak sah). Garansi terbatas ini tidak mencakup kehilangan data %u2013 buatlah pencadangan isi drive Anda pada media penyimpanan terpisah secara teratur.Juga, kerusakan konsekuensial; kerusakan insidental; dan biaya terkait pemulihan data, pelepasan, dan instalasi tidak dapat dipulihkan menurut garansi ini.Apa yang Harus Anda Lakukan? Seagate tidak akan memberikan cakupan garansi apa pun kecuali jika klaim Anda sesuai dengan semua syarat dalam pernyataan garansi ini dan Anda mengikuti prosedur pengembalian yang benar. Untuk meminta layanan garansi, hubungi pusat layanan resmi Seagate atau rujuk ke www.seagate.com untuk informasi lebih lanjut terkait dukungan pelanggan dalam yurisdiksi Anda. Anda juga dapat memperoleh informasi terkait lokasi pusat layanan resmi Seagate dan akses direktori layanan pelanggan Seagate otomatis dengan menghubungi +1-800-SEAGATE. Penelepon di luar Amerika Serikat dapat menghubungi layanan di nomor +1-405-324-4770.Setelah pusat layanan resmi atau Seagate menentukan bahwa perbaikan atau penggantian diperlukan, Anda akan diminta untuk menyebutkan nama, alamat, nomor telepon, e-mail, dan nomor seri produk Anda, kemudian diterbitkan Nomor Pesanan Pengembalian untuk digunakan saat mengembalikan produk ke Seagate. Produk yang Anda kembalikan ke Seagate harus dikemas dengan benar dalam kemasan aslinya (atau kemasan yang memberi perlindungan produk sepadan dengan kemasan aslinya), dan dikirimkan dengan biaya pengiriman dibayar di awal melalui metode pengiriman yang menyediakan pelacakan paket Anda, ke alamat yang diberikan saat Anda menerima Nomor Pesanan Pengembalian. Sebagai tambahan untuk pencadangan terjadwal, jika mungkin, buatlah pencadangan data Anda sebelum mengembalikan drive, karena produk yang Anda kirimkan ke Seagate atau penyedia layanan resmi tidak akan dikembalikan kepada Anda. Informasi tambahan tentang pencadangan isi drive Anda dapat ditemukan di www.seagate.com.Apa yang Akan Dilakukan Seagate? Jika Seagate memberi kuasa kepada Anda untuk mengembalikan produk ke Seagate atau ke pusat layanan resmi, Seagate akan mengganti produk Anda tanpa biaya dengan produk pengganti sepadan secara fungsional. Seagate dapat mengganti produk Anda dengan produk yang telah digunakan sebelumnya, diperbaiki, dan diuji untuk memenuhi spesifikasi Seagate. Seagate akan membayar untuk mengirimkan produk pengganti kepada Anda. Dengan mengirimkan produk pengganti, Anda setuju untuk mentransfer kepemilikan produk asli ke Seagate. Seagate tidak akan mengembalikan produk asli Anda kepada Anda. Pemulihan data tidak dicakup menurut garansi terbatas ini dan bukan bagian dari proses perbaikan atau pertukaran. Jika Anda ingin pemulihan data dijalankan di drive Anda, ini tersedia dari Seagate sebagai layanan terpisah dengan biaya tambahan. Seagate menjamin bahwa produk yang diperbaiki atau diganti ditanggung selama lebih lama dari sisa waktu garansi produk atau 90 hari.Bagaimana Hukum Negara Bagian Berlaku? Hukum di Negara Bagian California, Amerika Serikat, mengatur garansi terbatas ini. Garansi memberi Anda hak legal spesifik, dan Anda dapat juga memiliki hak yang berbeda-beda untuk setiap negara bagian. Garansi terbatas ini tidak memengaruhi setiap hak tambahan yang Anda miliki menurut hukum di yurisdiksi Anda yang mengatur penjualan barang konsumen, termasuk, tanpa batasan, hukum nasional yang menerapkan Direktif ME (Masyarakat Eropa) 99/44. Beberapa negara bagian tidak mengizinkan pengeluaran atau pembatasan kerusakan insidental atau konsekuensial, sehingga batasan atau pengeluaran dalam pernyataan garansi terbatas ini mungkin tidak berlaku untuk Anda.Perusahaan Seagate Technology Mana yang Memberikan Garansi Terbatas ini? Perusahaan Seagate menawarkan garansi terbatas ini tergantung pada di mana Anda membeli produk: Amerika Serikat & Amerika: Seagate Technology LLC, 10200 S. De Anza Blvd, Cupertino, CA 95014, Amerika SerikatEropa, Timur Tengah, Afrika: Seagate Technology International, Koolhovenlaan 1, 1119 NB Schiphol-Rijk, BelandaAsia Pasifik: Seagate Singapore International Headquarters Pte.Ltd., Koolhovenlaan 1, 1119 NB Schiphol-Rijk, BelandaHarap jangan mengembalikan produk ke alamat yang tercantum di atas, namun ikuti ketentuan yang dijelaskan dalam pasal %u201cApa yang Harus Anda Lakukan?%u201d